Politique de confidentialité
Traitement de vos données personnelles conformément au RGPD par Dronelia, société immatriculée au RCS d’Albi.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par
Dronelia, société à responsabilité limitée à associé unique
immatriculée au RCS d’Albi sous le numéro 105 861 819, dont le siège
social est situé 53 Avenue du Général Charles de Gaulle,
81310 Lisle-sur-Tarn, France.
Contact : contact@dronelia.fr.
2. Données collectées
Les données pouvant être collectées via les formulaires :
- Nom
- Téléphone
- Ville
- Informations relatives au projet
- Photos, vidéos et rapports d’inspection liés à la mission
3. Finalité du traitement
Les données sont collectées uniquement pour :
- Répondre aux demandes de devis
- Contacter les prospects
- Assurer le suivi client
Les bases juridiques utilisées sont, selon le cas, l’exécution de mesures précontractuelles demandées par l’utilisateur, l’intérêt légitime de Dronelia à répondre aux demandes reçues, le respect d’obligations légales et, pour les traceurs non nécessaires, le consentement de l’utilisateur.
4. Prestataires et destinataires
Certaines données peuvent transiter par des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des demandes.
- Web3Forms, utilisé pour l’acheminement technique des formulaires de contact et de demande de devis
- Hostinger, prestataire d’hébergement du site
- Google Analytics et Google Tag Manager, uniquement pour la mesure d’audience et le suivi statistique si ces outils sont activés
Lorsque des prestataires techniques situés hors Union européenne sont utilisés, Dronelia veille à s’appuyer sur des garanties appropriées prévues par le RGPD ou à limiter les données transmises au strict nécessaire.
5. Durée de conservation
Les données prospects sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Les rapports d’inspection et supports photo/vidéo techniques sont conservés jusqu’à 3 ans pour le suivi commercial et la traçabilité, puis supprimés ou anonymisés. Les données transmises via Web3Forms peuvent faire l’objet d’une conservation technique temporaire avant suppression.
6. Vie privée et prises de vues par drone
Les prises de vues sont strictement limitées à la zone d’intervention nécessaire à la mission technique. En cas de captation accidentelle de visages ou de plaques d’immatriculation, ces éléments sont floutés ou supprimés avant toute transmission au client.
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Pour exercer ces droits, contactez : contact@dronelia.fr.
En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.
8. Cookies et mesure d’audience
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Des cookies de mesure d’audience peuvent également être déposés via Google Analytics lorsque cette mesure est activée. Lorsque la réglementation l’exige, un bandeau d’information ou de recueil du consentement est affiché avant le dépôt de ces cookies analytiques.
9. Sécurité
Dronelia met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la protection des données personnelles.